die Bedeutung der effektiven Kommunikation

Egal, wie brillant und von unschätzbarem Wert Ihrer Idee, es wertlos ist, wenn Sie es mit anderen teilen können. Aus diesem Grund ist eine effektive Kommunikation entscheidend auf jeder Ebene einer Organisation. Allerdings ist die Fähigkeit zur effektiven Kommunikation nicht leicht für viele Menschen, und es ist eine Fähigkeit, die Praxis erfordert.

Wir beginnen Üben unserer Kommunikationsfähigkeiten, noch bevor wir laufen lernen. Ein neugeborenes Kind kommuniziert weinen, aber es langsam lernt, seine Eltern Rede zu imitieren. Schließlich entdeckt das Kind, dass bestimmte Sprachmuster zu entlocken unterschiedliche Antworten; eine der Freuden der Elternschaft ist die Entschlüsselung der Bedeutung hinter einigen versuchen "Worte." Bedeutet "baaaaaw" bedeuten, dass das Baby seinen Ball, seine Flasche oder seine Decke will? Langsam, durch Versuch und Irrtum, lernt das Kind, Klänge zu manipulieren zu bekommen, was es will, und wie das Kind entwickelt, führt dies aktive mündliche Praxis nuancierter und Flüssigkeit Gespräche. In kurzen, lernt das Kind eine effektive Kommunikation.

Um effektiv zu kommunizieren eine komplexe Idee, erfordert jedoch Kenntnisse über die elementaren Gespräch. Es gibt zwei goldenen Regeln zu erinnern und zu folgen.

Goldene Regel Nr. 1: Organisieren Gedanken in Ihrem Kopf vor sie mit anderen teilen.

Eine Idee oft fordert eine Flut von anderen. Um Ihre Ideen zu teilen, müssen Sie zuerst formen sie kohärent. Organisation ist wichtig, weil es ein Muster für Ihre Zuhörer schafft, was ihm oder ihr das größere Bild intuitiv erfassen. Dies ermöglicht es dem Hörer, über die Details Ihrer Nachricht konzentrieren, ohne kämpfen zu verstehen, wie Sie ging von Punkt A nach Punkt B.

Als Gedankenexperiment vor, dass ein Kollege hat Sie nach dem Weg zum Flughafen gefragt. Schreiben Sie sie auf. Ihre Route wird wahrscheinlich so aussehen:

* Drive Westen eine halbe Meile auf Aurora.

* Biegen Sie links auf Madison.

* An der dritten Ampel biegen Sie rechts ab und folgen Dexter für 2-3 Meilen.

* Holen Sie sich auf der Autobahn in Richtung Süden.

* Etc.

Jetzt, mit einer Schere, schnitt jede Zeile der Anweisungen in einem kleinen Streifen Papier. Jumble die Streifen und ordnen sie in einer völlig zufälliger Reihenfolge, dann geben Sie sie an Ihre Kollegen. Auch bei mixed-up Richtungen, sollte er / sie keine Probleme haben, erreichen Sie den Flughafen, nicht wahr? Schließlich sind Ihre Route vollständig und korrekt. Nicht ein einziger Schritt fehlt.

Das Problem ist natürlich, dass Ihre Route auch völlig unorganisierten, wodurch sie nutzlos. Ihr Kollege findet es unmöglich, sich auf Ihre Nachricht selbst zu konzentrieren, weil er oder sie kämpfen, um Ihre Nachricht die Struktur (oder deren Fehlen) folgen.

Goldene Regel Nr. 2: Kommunikation ist kollaborative, nicht konkurrenzfähig.

Stoßen Sie Ihre Idee auf andere verdirbt die Schönheit und Integrität der Konversation. Kommunikation ist in gewisser Weise wie ein Tanz, jeder Partner spielt die anderen, basierend seine Schritte auf der anderen Person, während gleichzeitig ein gewisses Maß an Individualität.

Kommunikation ist ein Zwei-Wege-Prozess, der einen Austausch von Ideen. Wenn Sie machen es zu einem-Wege versuchen, verhindern Sie, diesen Austausch und wird schließlich zu vereiteln, die andere Person. Sie können auch frustrieren selbst, wenn Sie der anderen Person mangelnde Ausführlichkeit als Desinteresse an dem Gespräch, anstatt die Unfähigkeit, ein Wort in. lesen bekommen

Das Markenzeichen der effektive Kommunikation ist die kohärente verbale Projektion Ihre Ideen, so dass Ihre Zuhörer die Nachricht, die Sie senden wollen empfängt. Durch die Beobachtung dieser beiden Regeln, reduzieren Sie Missverständnisse und Missverständnisse.